Автоматизация в Битрикс24
Роботы, триггеры и смарт-процессы снимают рутину с менеджеров: система сама ставит задачи, напоминает о сроках и двигает сделки по воронке.
- Автоматизация воронки продаж и сопровождения
- Смарт-процессы под заказы, заявки, документы
- Контроль KPI: скорость ответа, просрочки, конверсия
- Уведомления руководителю о критичных событиях
Типовые сценарии
- Новая заявка → задача менеджеру и письмо клиенту
- Просрочка на стадии → эскалация руководителю
- Сделка выиграна → постановка задач на документооборот
- Согласование КП → маршрут по ответственным
- Регулярные отчёты в чат руководителю